Drones-Café Tonka Tiramisu

條款及條件

歡迎光臨本店。當閣下使用本網站及進行購買，即表示同意以下條款及細則。本店保留隨時修改條款之權利，而不作另行通知。

30天退款保證
運送：2-3 個工作日

一、產品性質及保存
本店所售產品為冷凍甜品（提拉米蘇），必須於-12°C或以下冷凍保存。產品一經解凍，建議於24小時內食用完畢，並不可再次冷凍。因儲存不當而導致之品質變化或食品安全問題，本店概不負責。

二、訂單確認
所有訂單須經付款確認後方為成立。本店保留因庫存、原材料供應或其他原因取消訂單之權利，如遇相關情況，將全數退款。

三、送貨安排
1. 本店提供指定地區送貨服務，送貨時間為指定時段內完成，恕未能保證精確時間。
2. 所有產品均以冷凍狀態出貨，並採用保溫包裝。
3. 顧客須確保收貨地址有人接收。如因無人收貨、地址錯誤或資料不完整而導致延誤或產品變壞，本店概不負責，亦不設退款或補送。
4. 產品一經簽收，即視為狀態良好交付，本店不承擔其後之風險。

四、退貨及退款政策
基於食品安全及衛生理由，所有食品一經售出，恕不接受退貨或退款。
如顧客於收貨時發現產品有明顯損壞（例如嚴重變形、包裝破損），須即時拍照並於收貨後2小時內聯絡本店。經核實後，本店將酌情安排補送或部分退款。
逾時申請或未能提供相關證明，本店有權拒絕處理。

五、取消及更改訂單
1. 訂單一經確認及付款，恕不接受取消或更改。
2. 如需更改送貨日期或地址，須於送貨日前最少48小時通知，並視乎實際安排而定，本店保留最終決定權。

六、過敏及食用風險聲明
本店產品含有乳製品、蛋及可能含酒精成分。顧客應自行評估是否適合食用。如因過敏或個人體質引致任何不適，本店概不負責。

七、責任限制
在任何情況下，本店對任何因使用本產品而引致之直接或間接損失（包括但不限於健康問題、延誤或金錢損失）之責任，均不超過該訂單之實際付款金額。

八、私隱政策
本店所收集之個人資料（包括姓名、電話、地址及電郵）僅用於訂單處理、送貨安排及客戶服務用途。
本店不會在未經顧客同意下向第三方披露個人資料，除非法律要求或為完成訂單所必需（如交予物流公司）。
所有資料將被妥善保存，並採取合理措施防止未經授權存取。

九、法律管轄
本條款及細則受香港特別行政區法律管轄及解釋。
如有任何爭議，本店保留最終決定權

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